В 2021 році в країні була затверджена Національна
стратегія зі створення безбар’єрного простору в Україні, якою передбачено
створення рівних умов для реалізації прав всіх груп населення незалежно від
соціального статусу, етнічного походження, віку, статі, ментальної чи фізичної
інвалідності, та на забезпечення безперешкодного доступу всіх груп населення до
різних сфер життєдіяльності. Як сьогодні, під час воєнного стану вирішується ця
проблема?
Перший
український посібник із безбар’єрної комунікації «Довідник безбар’єрності»
з'явився у 2021 році. Він доступно розкриває, що таке бар’єри, стереотипи,
інклюзія, залучення, недискримінація, толерантність, прийняття, доступність,
гендерна рівність, правила коректної мови. Посібник був створений за
ініціативою першої леді Олени Зеленської у співпраці з громадськими
організаціями, правозахисниками, психологами, батьками, які виховують дітей з
інвалідністю, українськими та міжнародними експертами.
24 лютого,
коли росія розпочала широкомасштабне вторгнення в Україну, звичне життя
українців кардинально змінилося. З першого дня війни українці шукають відповіді
на запитання, якими ніколи не задавалися раніше.
Нашим новим
загальним бар’єром тепер стала війна. Нині ми точно розуміємо, що таке життя
«до» та «після». І майже кожен в ці дні зіткнувся з багатьма ситуаціями вперше.
Паралельно з цим – мільйони запитань у
голові. Що робити? Як захиститися? Як захистити дітей? Чим я можу бути
корисний?
Завдання нашої бібліотеки — зробити
так, щоб не було бар’єрів доступу до інформації, зробити максимально комфортним
обслуговування в бібліотеці, зробити фонд максимально прозорим, а умови
настільки хорошими і сучасними, щоб читач міг отримати всю необхідну інформацію
та безбар’єрно скористатися.
На сьогодні багато
людей потребують офіційної інформації, юридичної інформації і не знають, що це
можна знайти у відкритому доступі, ми їх навчаємо, як її шукати, як
користуватися.
Ми пропонуємо вам бібліотечні послуги, які допомагають
навчатися, будувати кар’єру, удосконалюватися впродовж життя, реалізувати себе
у творчості, користуватися сучасними електронними сервісами, змістовно
проводити вільний час, реалізовувати суспільно-корисні ідеї.
Створення
безбар’єрного середовища в бібліотеці –
це важлива задача, оскільки бібліотеки повинні бути доступними для всіх груп
населення, включаючи осіб із різними видами обмежень та потребами.
У нашій
бібліотеці-філії № 3 для тих, хто не в змозі відвідувати бібліотеку з певних
причин, працює “Домашній абонемент” – послуга книгоношення для читачів.
Бібліотекарі доставляють книги читачам додому. Скористатися цією послугою
можуть люди: похилого віку; з інвалідністю, котрі не можуть самостійно
дістатися бібліотеки.
У нашій
книгозбірні для користувачів пройшов інформаційний захід «Година
безбар’єрності. Як переконати людину старшого віку спуститися в укриття».
Як переконати людину старшого віку
спуститися в укриття
1. Проговоріть план переміщення до укриття заздалегідь. Через сповільнену
швидкість нервових реакцій літнім людям потрібно більше часу для ухвалення
рішення чи згоди зробити щось. Краще провести такі розмови до виникнення
потреби пройти в укриття, пояснити порядок дій, ролі, задачі кожного, дати
людині завдання, аби вона не почувалася безпорадною чи «тягарем».
Так, можна попросити нести ковдру чи дивитися за твариною чи взяти неважку
сумку. Таким чином у вас буде ще один пункт, чому вашій близькій людині чи
знайомому треба пройти з вами в укриття.
2. У декого спостерігається певний захисний механізм – «мені вже нічого не
треба», «я своє пожив/пожила» – це в жодному разі не означає, що людина здалася
чи дійсно так вважає. Це прикриття болю, тривоги й інших важких переживань,
тому невпинно продовжуйте давати людині одяг, наприклад, щоб вона могла пройти
вулицею і не замерзнути, підводьте легенько під руку. Дайте зрозуміти, що її
ніхто не кине. Вмовляння і логічні доводи тут не діють, тому м’яко, але рішуче
продовжуйте дії щодо переміщення в укриття.
3. Якщо людина реагує агресивно (таке теж може бути) – не починайте ані
агресивно відповідати, ані вмовляти чи заспокоювати людину. Так виходить її
страх і біль, жорстка відповідь – це єдиний зараз спосіб контролю.
Дайте 30-60 секунд на заспокоєння і
зняття тиску, а ви поки збирайте речі або одягайте верхній одяг. Після цього
спокійно повторіть пропозицію, нагадайте про сплановані дії, скажіть, як вам
важливо бути поруч або знати, що людина в безпеці. Намагайтеся говорити
спокійно і чітко.
Так ви заспокоїте людину і
повернете їй відчуття впевненості й відповідальності. Подякуйте за такий вибір,
коли ви вже будете на шляху до укриття. Або після її повернення звідти, якщо ви
залишались на місці.
4. Не забувайте про потреби літньої людини в укритті. Через тривогу чи
розгубленість вона може забути взяти потрібні ліки чи тепло вдягтися. Нагадайте
або тихенько дайте їй усі потрібні зібрані речі. Вголос повторюйте кожен крок:
«Виходимо на вулицю», «Йдемо в цей бік». Це допоможе слідувати за вами і не
розгубитися.
5. Постійно нагадуйте, як вам важливо бути разом або знати, що близькі люди
поруч, в безпеці. Подякуйте, що ви разом. Наголошуйте на цінності об’єднання і
власному спокої, коли людина поруч.
Мріючи про перемогу і мирну, успішну Україну, ми усвідомлюємо що
попереду багато важливих завдань. Побудова безбар’єрного суспільства- одне із
них.